Politique de Confidentialité de l'Application Mobile "SIGEF"

L’entreprise XTechCloud Africa, développeur de l’Application SIGEF, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité de toutes les données personnelles qu’elle recueille, conformément aux lois applicables.

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but d’énoncer la façon dont XTechCloud Africa recueille, utilise, communique et gère par ailleurs les données personnelles des utilisateurs de l’Application SIGEF.

Siège social du Développeur et de l’Hébergeur : XTechCloud Africa - Biétry, Boulevard de Marseille, A 50 m de la CCIF-CI, Abidjan, Côte d'Ivoire
E-mail : contact@xtechcloud.com
Téléphone : +225 25 20 00 36 00
Site web : www.xtechcloud.com

Informations légales

Déclaration de confidentialité / Charte relative à la protection des données à caractère personnel des Utilisateurs de l’Application SIGEF / Protection des données personnelles - Loi Informatique et Libertés

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment l'application mobile "SIGEF", conçue par XTechCloud Africa pour le compte du Ministère des Eaux et Forêts de la République de Côte d'Ivoire, collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles. "SIGEF" a pour objectif de faciliter la dématérialisation des activités des différentes directions du ministère et de collecter les données nécessaires à l’opérationnalisation du Système d'Information Géographique (SIG) du ministère.

Les informations recueillies dans l’Application font l'objet d'un traitement informatique destiné à l'usage exclusif du Ministère des Eaux et Forêts de la République de Côte d'Ivoire. XTechCloud Africa s'engage à protéger la confidentialité des utilisateurs de l’Application, et considère la protection des données personnelles comme étant d'une importance fondamentale pour le fonctionnement de ses activités. Les données personnelles des utilisateurs de l’Application sont protégées et traitées avec le plus grand soin.

XTechCloud Africa s'engage à appliquer les dispositions de la loi n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des Données à Caractère Personnel ainsi que les principes déontologiques qui en découlent quant à l'exploitation des informations personnelles que vous pouvez être amené à lui communiquer dans le cadre de votre utilisation de l’Application. Ainsi, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de modification, de suppression et d'opposition aux données vous concernant. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez-vous adresser à notre service au +225 25 20 00 36 00 ou écrire à contact@xtechcloud.com. Nous nous engageons à ne pas communiquer à des tiers les informations vous concernant, sauf si vous nous en donnez l'autorisation.

Collecte des Informations et traitement des données personnelles

Les données collectées par l’Application SIGEF le sont pour assurer les services qui lui sont demandés. Vos données personnelles sont stockées lorsque vous avez ouvert un compte sur l’Application.

Types d'Informations Collectées

1. Informations Personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail professionnelle.
2. Données de Géolocalisation : Coordonnées GPS pour suivre les missions et opérations des agents.
3. Données d'Utilisation : Informations sur la manière dont l'application est utilisée, y compris les pages consultées, les fonctionnalités utilisées, et les erreurs rencontrées.
4. Données Professionnelles : Informations relatives aux missions, rapports d'activité, et autres données nécessaires à la prise de décision et à la gestion des activités du ministère.

Méthodes de Collecte

• Inscription et Authentification : Lors de l'inscription et de l'authentification des agents.
• Utilisation de l'Application : Pendant l'utilisation de l'application, y compris la collecte de données géolocalisées en temps réel.
• Saisie Manuelle : Par les agents lors de la saisie des données nécessaires à leurs missions.

Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

1. Accès aux services : Gérer votre accès à certains services accessibles sur l’Application et leur utilisation.
2. Amélioration des Services : Optimiser les fonctionnalités de l'Application et améliorer l'expérience utilisateur. Détecter, prévenir et régler les problèmes techniques.
3. Prise de Décisions : Fournir des données fiables et actualisées pour la prise de décisions au sein du ministère.
4. Transparence et Suivi : Assurer une meilleure transparence dans la gestion des activités et faciliter le suivi des missions et opérations des agents.
5. Sécurité : Protéger les données contre les accès non autorisés et les cyberattaques.

Partage des Informations

Les informations collectées par l'Application "SIGEF" peuvent être partagées avec :

1. Le Ministère des Eaux et Forêts : Pour la gestion et l'analyse des données collectées.
2. XTechCloud Africa : Pour le support technique et la maintenance de l'application.
3. Tiers Autorisés : Conformément aux lois et régulations en vigueur, ou avec le consentement des utilisateurs.

Sécurité des Données

Nous protégeons, par des mesures de sécurité appropriées, vos renseignements personnels en notre possession contre la perte, le vol et toute consultation, divulgation, destruction, reproduction, utilisation ou modification non autorisées. Les renseignements personnels contenus dans votre dossier ne sont accessibles qu’aux personnes autorisées à y avoir accès et qualifiées pour en prendre connaissance, et seulement lorsque cela est nécessaire dans le cadre de leurs fonctions. Ces mesures incluent :

1. Chiffrement : Utilisation de technologies de chiffrement pour sécuriser les données sensibles.
2. Contrôle d'Accès : Limitation de l'accès aux données uniquement aux personnes autorisées.
3. Surveillance : Surveillance régulière des systèmes pour détecter et prévenir les menaces.

Droits des Utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de droits relatifs à vos données personnelles, y compris :

1. Accès : Droit d'accéder à vos données personnelles détenues par nous.
2. Correction : Droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
3. Suppression : Droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
4. Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Durée de conservation des Données à caractère personnel

Vos données utilisateurs sont conservées pendant la période d’utilisation du service. Les comptes utilisateurs sont supprimés au bout de trois (3) ans d’inactivité. Toutefois, les données permettant d’établir la preuve d’un droit, devant être conservées au titre du respect d’une obligation légale, le seront pendant la durée prévue par la loi en vigueur.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Toute modification sera clairement communiquée via l'Application et/ou par d'autres moyens appropriés. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé d’éventuelles mises à jour.

Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

XTechCloud Africa
Siège social : Biétry, Boulevard de Marseille, A 50 m de la CCIF-CI, Abidjan, Côte d'Ivoire
E-mail : contact@xtechcloud.com
Téléphone : +225 25 20 00 36 00

Entrée en vigueur

La présente politique est entrée en vigueur le 1er Juillet 2024.